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以後登機可以更省時?! 掛行李全靠你的一張臉就行!

| May 15, 2017 | 0 Comments

2017年以來，航空業鬧了不少負面新聞，現在終於有個稍微正面一點的消息：達美航空(Delta Airlines)宣布將試驗全美第一個使用人臉辨識的自助掛行李服務站。

Delta Self Service bag Drop 1 Mashable

Pic via Delta Airlines

未來，有行李的乘客還是與現在一樣，要先到服務台印出自己的行李標籤，接下來到配有生物辨識科技的自助掛行李服務台，人臉辨識儀就會將乘客的臉與護照的照片相互比對，印證個人資訊。

 

但是，包含安全座椅、高爾夫球桿、過大尺寸的行李還是要透過服務人員協助，在不同的服務台進行行李登機手續。

Delta luggage 1 usatoday

Pic via USA Today

達美航空機場客服與貨物部門資深副總裁Gareth Joyce表示：”我們希望這樣的投資與新步驟可以節省乘客的時間。我們也希望未來航空公司的服務人員可以有更多時間提供給乘客主動與周到的客戶服務。”

 

據了解，達美航空斥資六十萬元買了四台人臉辨識機，將在今年夏天先安裝在Minneapolis-St Paul國際機場。

 

資料來源：Mashable






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