在機上碰到哭鬧的嬰幼兒怎麼辦?空服員們這樣說…
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相信大家在搭機旅行時,一定很怕會遇上哭鬧不休的嬰幼兒,密閉的空間+吵鬧的哭聲+長途旅程的疲累+狹小的座位,簡直是讓人抓狂的完美方程式。
現在,已經有航空公司準備提出”無嬰幼兒專區”,還得到許多乘客的贊同與注意。不過,大家也曾年幼過,也知道小朋友就是比較難被控制,互相怪罪其實很難得到真正的結果。
因此,媒體網站Business Insider訪問了一些空服員,想了解一下,當小朋友開始做亂時,父母、航空公司跟空服員可以怎麼做。這是他們的想法:
航空公司能做的其實不多
航空公司沒辦法處理很吵的小朋友。除了要求父母讓小朋友講話小聲點、坐下、或是不要踢前面的椅背外,我們能做的真的不多。
空服員有時候可以補償附近的乘客
空服員A:”我知道在一個一直哭鬧的嬰兒旁邊真的很令人抓狂。如果我可以,我會提供免費飲料,不過也不是每個人都會喝烈酒。”
空服員B:”如果乘客真的感覺很不舒適,他們一定要跟空服員說,看看空服員有沒有辦法幫他們。””
空服員C:”可以試著問問有沒有其他空位,或是用耳塞、喝一堆伏特加。在一定程度內,空服員是幫得上忙的。”
告訴航空公司
如果是滿機,公司沒辦法換你的位子,也可以試著聯絡空服員或航空公司,解釋一下狀況,看看他們能不能提供你下次飛行的抵用券或額度。
讓父母自己處理
父母應該永遠要準備好給小朋友的娛樂跟食物。
父母應該要在旅行前做好準備
跟嬰幼兒同行應該要先確保他們被餵飽,然後在起飛前入睡。另外,記得帶著奶嘴。
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乘客也該做好準備
乘客也可以帶著他們的耳機,聽聽音樂、看看電影。另外,眼罩、耳塞也是好選擇。”
無嬰幼兒專區可能沒有效
不論在飛機上有沒有無嬰幼兒專區,大家到最後還是同在天空中的一個金屬管內。而且因為安全理由,機上不會有個完全密閉的空間。
而且無嬰幼兒專區可能不公平
父母不應該因為他們帶著孩子而感覺被人隔離,而且他們也不一定是問題的主因。被小朋友吵的旅客有時候會變得比小朋友還煩人。
保持耐心才是最佳上策
空服員D:”大家都該對彼此保持耐性。有誰能控制一個尖叫的孩子呢?”
空服員E:”嬰兒會哭,這就是生活的一部分。有時候這也讓你無能為力。讓可憐的爸爸媽媽也休息一下吧。”
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看來空服員們能做的也不多,大家還是從現在開始好好培養耐性吧…
資料來源:Business Insider
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