麥當勞已經不是美國人的最愛,美國速食業新寵兒是…

| July 2, 2014 | 0 Comments

美國的速食市場每年都在成長,根據調查,美國人每年花費 $680 billion 在速食餐廳上,方便美味又便宜的優勢使得美國人的生活中無法沒有這些速食餐廳。

但在過去印象中美國最受歡迎的速食店,像是麥當勞﹑肯德基﹑ Taco Bell 已經不再是美國民眾心中的寵兒,新竄起的速食餐廳不斷的在挑戰這些速食界龍頭。

根據 Consumer Reports 調查超過96,000位讀者,以1到10分做為評分基準,1分為最難吃,10分則是超美味,結果出爐發現,麥當勞,肯德基及 Taco Bell 三大速食連鎖店都在它們分類排行中分數極低,其中麥當勞在速食漢堡排行榜中更是掉在第21名,得分5.8分!

究竟誰才是美國人心中速食店top1呢?答案就在底下…

漢堡類前3名

1. The Habit Burger Grill(8.1分)

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2. In n Out Burger(8.0分)

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3. Five Guys Burgers and Fries(7.9分)

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三明治前3名

1. Portillo’s Hot Dogs(8.5分)

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2. Firehouse Subs(8.2分)

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3. Schlotzsky’s(8.2分)

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雞肉料裡類前3名

1. Chick Fil A(8.1分)

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2. El Pollo Loco(7.7分)

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3. Popeyes Louisiana Kitchen(7.7分)

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墨西哥捲前3名

1. Chipotle Mexican Grill(7.8分)

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2. Rubio’s Fresh Mexican Grill(7.7分)

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3. Qdoba Mexican Grill(7.6分)

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更多排行:

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另一方面,我們來看看那些分數甚低的速食店巨頭對他們的得分有什麼感想。

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“我們非常自豪的是每天將近有270萬民眾來到我們的連鎖餐廳裡,因此對於顧客們給的反饋意見對我們來說是非常的重量,這是幫助我們不斷進步的動力。”

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肯德基的發言人Karen Sherman表示:“肯德基一直致力於為顧客提供全世界著名的雞和菜餚,運用我們南方特有的熱情與好客,提供最好的服務給顧客。我們不會滿意,我們會繼續努力,直到我們能得到第一名的肯定。”

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Taco Bell的CMO,Chris Brandt的申明中表示:“作為一個成長的品牌,我們必須要傾聽顧客的聲音。並致力於提供卓越的客戶服務,卓越的品質和創新於同業者。”

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也很愛吃速食的doreen小編編譯報導

資料來源:consumerreports

圖片來源:google






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