✈️西南航空(Southwest airlines)宣布啟動劃位制實施日期

| July 22, 2025 | 0 Comments

另外,購買高級票價的乘客、忠誠會員以及特定信用卡持卡人也會在登機流程中享有優先登機權。詳細資訊可以參考西南航空官網!!

其實,西南航空早在去年夏天就宣布將終結過去「自由入座」的登機方式。長年以來,西南航空的「自由入座」登機方式成為它的特色之一,乘客為了搶好座位,早早排隊、搶登機順序,甚至願意付費提早報到,這些情景幾乎成了西南航空的文化之一。

這項改變,讓這家低價航空可以針對部分座位加收費用,藉此與傳統大型航空公司(如美國航空、聯合航空與達美航空)更好地競爭。這些航空公司主要的營收來源之一就是販售高價的優質座位。隨著市場競爭激烈、消費者需求多元,西南航空選擇轉型,讓旅客能在訂票時預先選座,不但減少了上機時的不確定感,也讓整體登機流程更有秩序。這項改變同時也為航空公司帶來額外收入機會。

對旅客來說,喜歡自由選座、搶第一排的旅客或許會懷念過去的方式,但對於想避免登機壓力、希望有固定座位的乘客來說,這是更便利、可預期的體驗。

總之,這次西南航空的變革是順應市場趨勢的必然結果,也是低成本航空逐步邁向更多服務分級化的象徵。未來能否維持一貫的親民形象,同時提升乘客體驗,將是西南航空需要繼續努力的方向。

 

 

資料來源:CNN Travel 

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