J.D. Power 2020年美國新車質量調查評選
J.D. Power 2020年的美國新車質量調查 (IQS) sm 將現代Tucson評為當今新車質量最好的緊湊型休旅車。現代的Veloster在緊湊型跑車級矩中也獲得了最高分。
現代汽車陣容中的其他車款表現良好，Accent與Elantra分別在各自的級矩中排名第二，而Santa Fe則排名第三。
北美現代汽車首席客戶官Barry Ratzlaff (左)，與北美現代汽車質量與服務總監Omar Rivera與現代Tucson和Veloster的獎盃。
北美現代汽車首席客戶官Barry Ratzlaff表示：「領先於同級矩中最好的車輛始終是現代汽車的重要里程碑。這些成就證明了整個公司的奉獻精神，包括設計、工程、製造、服務、現場團隊，以及我們的經銷商合作夥伴，為我們的客戶提供最優質的車輛。」
2000年美國新車質量調查是根據87,282名購買或是租賃全新2020年車款的車主的回覆而定。這些車主是在擁有新車九十天之後接受J.D. Power的訪問。這項調查是在2020年二月到五月進行的，為製造商提供信息以助他們推動產品改進。
重新設計的2020年調查包含九種關於車輛的問題類別，總共有223個問題。類別包含：信息娛樂、功能/控制/顯示、外觀、駕駛輔助(2020年新增)、內飾、動力系統、座位、駕駛體驗，以及氣候。
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J. D. Power 是一家消費者信息、諮詢服務，以及數據分析的全球頂尖公司。透過這些功能服務，J.D. Power能幫助其客戶提升消費者滿意度、成長，以及盈利能力。J.D. Power成立於1968年，在北美、亞太，以及歐洲地區皆設有辦公室。
北美現代汽車
我們在北美現代汽車深信每個人都應得更好的車。從我們設計和製造汽車的方式到我們對待顧客的方式，讓事情變得更好是我們所做一切的核心。現代富有尖端科技的SUV、房車、休旅車，以及替代能源車款皆有現代保固計畫的背書，這是我們讓顧客能有更好經驗的承諾。現代汽車全車系在全國超過八百三十間經銷商銷售，並且將近一半的車輛是在位於阿拉巴馬州的現代汽車製造廠建造。北美現代汽車的總部位於加州噴泉谷，為韓國現代汽車集團的分公司。
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