[美國生活面面觀] 在美國出車禍了怎麼辦?
處理車禍現場流程:
- 安全第一
發生車禍時，第一件事是安全，確認每個人都是安全的，如果有人受傷要馬上打911求助。如果車子有爆炸的危險，盡快幫助每個人離開現場。
- 將車移到安全的地方
如果沒有傷者且車子還可以移動，先把車禍現場每個角度拍照下來，然後把車移到安全的地方。
把車子留在路中央，可能會造成額外的追撞，尤其是在高速公路。
如果車子無法移動，關閉引擎，打開警示燈或是三角錐讓後方車輛得以避開，留在車內綁好安全帶等待救援。
- 通知警察
看到每個人在打電話，並不代表他們在報警，確認有人已經通知警察。
警察到場會蒐集駕照跟保險卡，做完筆錄後會給一張Police Report。
- 交換資訊
離開現場前，需要有以下的資訊:
- 駕駛的名字、電話與住址
- 車牌號碼
- 對方保險公司的名稱
- 對方保險的保單號碼 (Policy Number)
- 車型及顏色
- 車禍地點
- 處理事故警察的名字與編號 (Badge Number)
- 警察報告編號 (Police Report Number)
- 目擊證人的連絡資訊 (如果有)
Pic via Healthable
- 通報保險公司 (Report New Claim)
回到家後或隔天，就可以聯絡自己的保險公司與對方的保險公司 (File claims)，即使車禍錯不在你，我方的保險公司也需要了解車禍的過程。
索賠分成維修 (Repair) 跟醫療 (Medical) 兩部分，如果有身體不適記得file醫療的部分。
如果有請律師，這時候就可以給保險公司律師的聯絡方式，並授權給律師處理。
接下來就進入理賠的程序。
(下頁還有更多實用資訊!)
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