跨年時段最好賺，全球多輛Uber瘋狂宰客
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眾所周知，千萬戶外慶祝新年活動的時候通常都很難找到停車位，所以現在也有越來越多的民眾開始選擇用Uber來代步，但是沒想到就在新年前夜的緊急時段，uber開始瘋狂翻倍加價，“坐地起價”趁機痛宰乘客，引發大批乘客的抱怨，表示根本沒有接到任何漲價的通知。不過趁著新年痛宰肥羊，也不是美國Uber的專利，加拿大和澳洲也叫苦連連，全球各地出現多宗投訴Uber濫收車資的情況。
根據Daily News的報導，在跨年夜當天的晚間9時至隔天凌晨5時之間，紐約90%的Uber駕駛收費比平常多出兩倍；Uber有三分之二的車程費率，最多比平常高出一倍，甚至有0.5%的車程費率較平常高出逾四倍。Uber表示，公司在紐約市可合法收取比平常費率最高達六倍的車費。Uber指出，全美各地跨年夜當天的晚間5時至隔天凌晨5時之間，有60%的車費分文未漲；而在被調漲的族群中，有84%的車費也沒有被收過多於三倍的車資。
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根據澳洲方面的新聞，最誇張的例子是UBER當天竟把車費抬價至原來的8倍多！而且價格的時間段是在12:30am-4:30am之間；加拿大方面也有出現了平時貴7.5倍的瘋狂案列，乘客們紛紛表示自己猶如被搶劫了一樣，許多乘客紛紛表示他們不能理解優步的峰時價格（Surge Pricing）是怎麼回事。
有關收費問題在社交媒體引起廣泛討論，對於這樣的質疑，Uber發言人則解釋，打車程式會按供求需要的情況自動加收費用，以確保乘客可在短時間內獲得服務，並會在提供服務前已知會乘客有關收費，由乘客決定是否接受。而且其實在早些時候，Uber曾發送電子郵件並在社交網絡上貼出告示，提醒客戶因預計有超過正常的乘客人數，需求增加，車費因此也可能大幅增加。也有支持Uber的市民聲稱，乘客在召喚Uber服務時，已經知道收費是多少，是乘客自己按下確認的按鍵，Uber才會提供派車服務，而事後指摘人家濫收費用並不公平；還有力挺Uber的網頁表示一年有365日，個別乘客指摘一日收費昂貴，而沒有贊賞364日的平價。當然Uber的死對頭出租車行業的代表稱，這種“哄抬物價”的行為勢必會影響Uber的品牌聲譽。
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