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February 2, 2016
相信大家早就對各式各樣口味的小零食免疫了，任你吹得天花亂墜，我們也知道裡面可能根本找不到你想要吃的那個味道。但是真的有人就這麼認死理，比如這個來自英國的20歲大學生Saima Ahmad，就因為去年12月花了2歐元買了一份奇巧巧克力Kit Kat ，卻發現其中每條巧克力夾層中沒有威化夾心之後，Saima Ahmad寫信給生產商雀巢公司，聲稱雀巢忽視了對消費者關懷的義務，威脅其要進行法律訴訟，趁機向公司索賠終生的巧克力供給。她要求雀巢公司為其終生提供免費的巧克力！
為了證明自己的合理性，她甚至舉了上世紀30年代類似的法律判例以支撐自身的案例，並稱在寫投訴信前已於網站論壇上發現其他顧客抱怨過類似的購物經歷，此種事故絕非偶然。在信中，Ahmad表示要求雀巢公司對其終生供給巧克力，並稱自己會為公司擔任終生的“質量控制員”。（為機智點贊）
Ahmad表示，“我希望雀巢公司能向我道歉，並且在以後經營中更加注重產品質量。在這一行業中，沒有哪家公司有這樣的創意，打造出像奇巧一樣將威化與巧克力混合起來的設計理念，當然這就是為什麼我會喜歡奇巧的重要原因。但是正因為如此，當我發現產品出現這樣的問題是不可接受與容忍的，對我造成的傷害不僅是經濟方面的，更是精神方面的。雀巢一定會接受我的要求的，我也希望自身起到的作用比客戶服務平台更重要。
之後，Ahmad還十分堅定地表示，如果雀巢公司不同意她的要求，她將採取法律措施。
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February 2, 2016
相信大家早就對各式各樣口味的小零食免疫了，任你吹得天花亂墜，我們也知道裡面可能根本找不到你想要吃的那個味道。但是真的有人就這麼認死理，比如這個來自英國的20歲大學生Saima Ahmad，就因為去年12月花了2歐元買了一份奇巧巧克力Kit Kat ，卻發現其中每條巧克力夾層中沒有威化夾心之後，Saima Ahmad寫信給生產商雀巢公司，聲稱雀巢忽視了對消費者關懷的義務，威脅其要進行法律訴訟，趁機向公司索賠終生的巧克力供給。她要求雀巢公司為其終生提供免費的巧克力！
為了證明自己的合理性，她甚至舉了上世紀30年代類似的法律判例以支撐自身的案例，並稱在寫投訴信前已於網站論壇上發現其他顧客抱怨過類似的購物經歷，此種事故絕非偶然。在信中，Ahmad表示要求雀巢公司對其終生供給巧克力，並稱自己會為公司擔任終生的“質量控制員”。（為機智點贊）
Ahmad表示，“我希望雀巢公司能向我道歉，並且在以後經營中更加注重產品質量。在這一行業中，沒有哪家公司有這樣的創意，打造出像奇巧一樣將威化與巧克力混合起來的設計理念，當然這就是為什麼我會喜歡奇巧的重要原因。但是正因為如此，當我發現產品出現這樣的問題是不可接受與容忍的，對我造成的傷害不僅是經濟方面的，更是精神方面的。雀巢一定會接受我的要求的，我也希望自身起到的作用比客戶服務平台更重要。
之後，Ahmad還十分堅定地表示，如果雀巢公司不同意她的要求，她將採取法律措施。
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相信大家早就對各式各樣口味的小零食免疫了，任你吹得天花亂墜，我們也知道裡面可能根本找不到你想要吃的那個味道。但是真的有人就這麼認死理，比如這個來自英國的20歲大學生Saima Ahmad，就因為去年12月花了2歐元買了一份奇巧巧克力Kit Kat ，卻發現其中每條巧克力夾層中沒有威化夾心之後，Saima Ahmad寫信給生產商雀巢公司，聲稱雀巢忽視了對消費者關懷的義務，威脅其要進行法律訴訟，趁機向公司索賠終生的巧克力供給。她要求雀巢公司為其終生提供免費的巧克力！
為了證明自己的合理性，她甚至舉了上世紀30年代類似的法律判例以支撐自身的案例，並稱在寫投訴信前已於網站論壇上發現其他顧客抱怨過類似的購物經歷，此種事故絕非偶然。在信中，Ahmad表示要求雀巢公司對其終生供給巧克力，並稱自己會為公司擔任終生的“質量控制員”。（為機智點贊）
Ahmad表示，“我希望雀巢公司能向我道歉，並且在以後經營中更加注重產品質量。在這一行業中，沒有哪家公司有這樣的創意，打造出像奇巧一樣將威化與巧克力混合起來的設計理念，當然這就是為什麼我會喜歡奇巧的重要原因。但是正因為如此，當我發現產品出現這樣的問題是不可接受與容忍的，對我造成的傷害不僅是經濟方面的，更是精神方面的。雀巢一定會接受我的要求的，我也希望自身起到的作用比客戶服務平台更重要。
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