一趟飛行貴重物品也飛了!託運行李遺失該怎麼辦?
其實 Ahmed 與 Figueroa 的故事並不罕見。根據TSA 美國運輸安全管理局的統計,去年共有3,654名旅客向TSA 申訴遺失貴重物品,其中只有接近三分之一的案件獲得理賠,TSA 一共付出134,573元理賠金。
既然航空公司不擔負責任,投訴TSA 獲得理賠的機率又不是太高,那還能找誰幫忙呢?以下是我們整理出的幾個管道,提供大家參考。
1.航空公司
雖然獲得理賠的機率很低,但還是值得一試。要注意的是,一旦發現物品遺失需馬上向航空公司提出申訴,通常規定是在24小時以內。
2.TSA美國運輸安全管理局
TSA 也是大多數人會想到的理賠管道,遺失貴重物品的旅客可在兩年內提出賠償申請。
3.信用卡公司
一些信用卡公司有提供貴重物品遺失保障,可翻閱發卡銀行的 card member agreement 信用卡持卡協議。
4.房屋或承租人保險公司
沒錯!雖然不是所有,但有部分公司的房屋或租屋保險範圍涵蓋行李。(手刀翻找房屋保險合約)
5.旅遊保險公司
很多人習慣搭機出遊時會購買旅遊平安險,其中就有部分類型的保險合約涵蓋物品遺失的保障。想要幫託運的貴重物品買份保險嗎?那就記得在購買旅平險仔細閱讀保險涵蓋範圍。
Image via NBC
看完兩位苦主的故事跟研究完申訴管道,小編下次應該會聽從一些航空公司的建議:「貴重物品建議隨身攜帶,並放在一個足以塞在前方座位下方的小包包。」畢竟像結婚禮物那種富含心意的寶貝,理賠多少錢都還是覺得哭哭啦~
資料來源:NBC
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