这个案例告诉我们使用前请先详阅使用说明书…
知名化妆品牌又包啦？虽然这并不是Lush的错…有位女性在误用了Lush的泡澡精油后，整个人的皮肤居然变成了萤光粉红色。
这名叫作Abi Shenton的女性完全没有意会到她所使用的”肥皂”完全不是肥皂。她将Lush的Razzle Dazzle 泡澡精油当肥皂用，擦过整身，当她洗完澡要擦干身体时，她发现她全身名副其实地变成萤光粉红色。Abi一开始并没有意会到是她使用方法错误，所以气炸的她马上发了一则推文发泄她的怒火，并且要Lush来好好追踪她的状况。
Abi的照片马上轰动网路，在Abi自己删除这张照片前，这张照片已经被转推超过18,000次。但Lush感觉并未被这则推文惹恼，公司随后与Abi联络上，希望Abi可以跟Lush的代表联络。
随后，Abi承认是她自己使用方法错误，是她自己的错。很显然Abi根本没有读泡澡精油的使用方法；她还连续用这样的错误方法洗了三天澡，直到她发现她身体的皮肤变成很奇怪的颜色。
现在Abi完全不怪罪Lush，她回忆道，“正确使用泡澡精油的方式应该是要把精油稀释到水里，但我以为那是肥皂，所以我把这个精油求彻底地抹在我的身体与头发，这也解释为什么那几天我头发很干。”Abi 说，在经过连续三天以上的沐浴后，她的身体已经不是粉红色的。Abi说，”我误用了那个产品。我爱Lush而且以后还是会继续在那里shopping。只是在我购买时没有被告知正确使用方式让我觉得有点可惜。”
Abi同时也接受了一个在Lush工作的朋友帮忙，她们使用柠檬汁、橄榄油以及去角质洗脸品帮忙去除这些粉红色。现在Abi终于看起来不像火鹤了。
成为网路小名人后，Abi再次回到Twitter，再次详述整件事情经过。她说”对于有超过1万人看到我粉红色的脸出现在她们的timeline上，我不知道应该要感到尴尬还是感动。”
Lush的代表则说＂我们的脸跟Abi一样红，因为我们的泡澡球居然被当成肥皂，我们以后将会让消费者可以更清楚地阅读到使用说明。＂
很幸运地，这件事就在没有任何人受到伤害的情形下落幕了。如果说这个小故事给我们什么大启示的话，大概就是：在你做事或使用东西之前，先阅读使用说明，千万别跳过喽~
新闻来源：inquisitr
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